SERVICE CIVIQUE · Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques de France Travail

Description de la mission

EN QUELQUES MOTS

Le ou la volontaire : Appuie les usagers dans l’utilisation des services numériques et outils digitaux de France Travail afin d'être facilitateur d’inclusion numérique et participer à des activités favorisant le lien social.

VOTRE MISSION DE SERVICE CIVIQUE Objectifs

Afin d'approfondir son engagement civique et citoyen, il ou elle participe, pendant 10 % à 20 % de sa durée de mission, à des actions externes d’intérêt général proposés par des acteurs de la vie locale.

Actions

Aide à l'appropriation des services numériques & outils digitaux par les usagers; aide à l’écriture, la lecture, la compréhension des outils ; promotion des services numériques & outils digitaux auprès des usagers. Lors des ateliers dédiés à l'utilisation des services numériques: facilite l'expression & soutient les participants. A l'issue des ateliers dédiés à l'utilisation des services numériques : participe à la « prise en main » des outils digitaux présentés ; fait le lien avec les associations d’e-inclusion pour un appui personnalisé à l’utilisation des outils informatiques, internet.