SERVICE CIVIQUE · Favoriser l'inclusion numérique des acteurs de l'accompagnement et de l'éducation

Description de la mission

EN QUELQUES MOTS

Accompagner les assistants familiaux et agents des collèges dans l’usage des outils numériques du Département. Le volontaire facilite la prise en main des smartphones et applications afin de renforcer les liens avec les services départementaux et améliorer le service rendu aux usagers. 24h/semaine

VOTRE MISSION DE SERVICE CIVIQUE Objectifs

Favoriser l’égalité d’accès au numérique, renforcer l’autonomie des professionnels de terrain et améliorer l’accompagnement des enfants et des familles. La mission contribue à une communication plus simple, plus rapide et plus accessible entre les usagers et les services publics.

Actions

• Accueillir les assistants familiaux et agents des collèges lors de la remise des équipements • Présenter de façon simple les usages utiles au quotidien • Réaliser des démonstrations et accompagner individuellement les utilisateurs • Les aider à prendre confiance • Participer à la création de supports, guides pratiques, tutoriels, vidéos… • Recueillir les questions, besoins et difficultés rencontrés • Effectuer des déplacements dans les collèges et lors de rencontres avec les assistants familiaux. • Participer aux ateliers numériques et actions de sensibilisation aux bonnes pratiques numériques • Participer aux forums et actions de sensibilisation à l’inclusion numérique • Participer à l'animation d'ateliers collectifs ou de permanences numériques permettant aux utilisateurs d'échanger sur leurs usages, partager leurs expériences et gagner en autonomie

Qualités souhaitées : curiosité, pédagogie, esprit d’initiative, envie d’aider et intérêt pour l’utilité sociale

Permis B souhaité

Capacité d’initiative

Le volontaire peut proposer des supports, ateliers ou actions favorisant l’autonomie numérique des utilisateurs.

VOTRE ENVIRONNEMENT Formations obligatoires proposées

Ateliers "Techniques de Recherche d'Emploi" : CV, lettre de motivation, entretien, réseau professionnel, ...