EN QUELQUES MOTS
Prendre part à l'accompagnement et à l'orientation des usagers au sein de l'accueil général de la préfecture du Bas-Rhin.
VOTRE MISSION DE SERVICE CIVIQUE Objectifs
Votre mission est d'orienter les usagers et de les accompagner sur certaines démarches administratives dématérialisées.
Ce sera pour vous l'occasion d'acquérir de nombreuses connaissances, de gagner en assurance et également de découvrir les missions et l'organisation d'une préfecture.
Actions
• Fournir un renseignement de premier niveau aux usagers de la préfecture et/ou les orienter • Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives dématérialisés pour les documents d'identités • Contribuer à l’amélioration de l'accueil des usagers à la préfecture • Aider à la simplification des démarches (propositions d’amélioration des dispositifs d'accueil, de la signalétique, des documents d'informations) • Réaliser des enquêtes de satisfaction
VOTRE ENVIRONNEMENT Formations obligatoires proposées
Formation obligatoire aux premiers secours et une seconde formation obligatoire de votre choix, parmi une liste proposée par les associations locales
Tutorat et accompagnement
Vous serez suivi(e) par un tuteur pour mener à bien votre mission et être accompagné(e) dans votre projet professionnel
PRÉFECTURE DU BAS-RHIN
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