EN QUELQUES MOTS
Lors de sa mission, le ou la volontaire contribue à orienter les usagers du Centre des Finances Publiques d'Arras et à les accompagner dans leurs démarches en ligne.
VOTRE MISSION DE SERVICE CIVIQUE Objectifs
Le ou la volontaire, par son action, favorisera l’inclusion numérique en apportant une aide aux usagers du Centre des Finances Publiques d'Arras où il interviendra.
Actions
Au quotidien, le ou la volontaire pourra :
• accompagner et orienter les usagers à l’accueil ; • réaliser une action de médiation pour guider les publics les plus fragiles (en situation de handicap...) ; • aider à l’utilisation des services en ligne de la DGFiP, sur des ordinateurs à la disposition du public dans les CFP ; • contribuer à la promotion de l'administration numérique (impots.gouv.fr…) ; • ponctuellement, faire des interventions à l’extérieur des CFP (France Services et les points de contact de la DGFiP, missions locales, associations…) pour favoriser l'inclusion numérique
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