EN QUELQUES MOTS
Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques de France Travail
VOTRE MISSION DE SERVICE CIVIQUE Objectifs
Au sein de l’agence, le/la volontaire appuie les usagers dans l’utilisation des services numériques et outils digitaux de France Travail et de ses partenaires
Actions
Le/la volontaire :
- aide les usagers dans l’appropriation des services numériques et outils digitaux ;
- aide à l’écriture, la lecture, la compréhension des outils ;
- fait la promotion de ces services ;
- facilite l'expression et soutient les participants lors des ateliers dédiés à l'utilisation des services numériques ;
- fait le lien avec les associations d’e-inclusion pour un appui personnalisé à l’utilisation des outils informatiques,
internet…
Le/la volontaire facilite les démarches des demandeurs d’emploi en situation de handicap en zone d’accueil, lors de
réunions d’information/ateliers, en lien avec les partenaires/prestataires.
Il/elle peut participer, pendant 10 % à 20 % de la durée de son engagement, à une action externe d’intérêt général de
son choix tournée vers le vivre-ensemble et la citoyenneté.
VOTRE ENVIRONNEMENT Formations obligatoires proposées
Le/la volontaire bénéficie également de formations internes à France Travail
Département des Bouches-du-Rhône
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