EN QUELQUES MOTS
Vous exercez votre mission dans le ressort du tribunal judiciaire de Bobigny (au service TPE). Dans ce cadre, vous serez affecté(e) à l'accueil, l'orientation et l'information des usagers et justiciables. Durant votre mission, vous serez encadré par un tuteur.
VOTRE MISSION DE SERVICE CIVIQUE Objectifs
La mission principale est par les actions du volontaire, de permettre aux justiciables d'accomplir leurs démarches nécessaires.
Actions
-Orienter les usagers vers les intervenants au sein d'un service d'accueil du parquet et assurer un premier niveau d’accueil, en accueillant le public avec politesse et bienveillance
-Être à l’écoute des attentes des usagers
-Aider les personnes à lire les documents fournis et à les comprendre
-Apporter un appui logistique et une aide ponctuelle et personnalisée aux usagers en difficulté
-Participer à l’ensemble des missions de promotion et de développement de la structure.
VOTRE ENVIRONNEMENT Formations obligatoires proposées
Le volontaire aura également une présentation du ministère afin de comprendre tout le cheminement de traitements de dossiers.
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