EN QUELQUES MOTS
La mission se déroule au sein d'un lieu d’accueil ouvert à tous, interface de médiation entre les populations et les services publics
VOTRE MISSION DE SERVICE CIVIQUE Objectifs
La mission consiste à créer du lien social, et à faciliter l’accès des personnes aux services nécessaires à la vie quotidienne. Il s'agit d'informer, orienter ou accompagner les usagers dans leurs démarches administratives.
Actions
Accueil :
• Accueillir le public, gérer le flux • Recueillir les demandes des usagers • Diriger les personnes vers la médiation ou l’espace numérique. • Proposer le questionnaire de satisfaction auprès des personnes reçues dans le Pimms médiation
Point numérique :
• Accompagner les personnes sur l’espace numérique (mail, impressions, démarches administratives…)
Bureau de poste « Mission d’inclusion numérique » :
• Accueillir les usagers • Accompagner sur les automates
Participer à la réunion d’équipe hebdomadaire
VOTRE ENVIRONNEMENT Formations obligatoires proposées
PSC1FCC
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