SERVICE CIVIQUE · Accompagner les usagers des Finances publiques et promouvoir l'administration numérique

Description de la mission

EN QUELQUES MOTS

Vous contribuerez à orienter les usagers du Centre des Finances publiques et à les accompagner dans leurs démarches en ligne. Vous pourrez également effectuer desinterventions ponctuelles auprès d’organismes en contact avec des populations peu familiarisées avec l’outil informatique.

VOTRE MISSION DE SERVICE CIVIQUE Objectifs

Par votre action, vous favoriserez l’inclusion numérique en apportant une aide aux usagers du Centre des Finances Publiques et à ceux des organismes où vous interviendrez.

Actions

Au quotidien :

– vous accompagnerez et orienterez les usagers à l’accueil du Centre des Finances publiques, notamment les personnes les plus fragiles (en situation de handicap…) et/ou peu à l’aise avec le numérique ;

– vous les assisterez dans l’utilisation des services en ligne, sur les ordinateurs mis à la disposition du public afin de les guider ;

– ponctuellement, vous pourrez même intervenir sur d’autres sites pour apporter vos connaissances numériques au public en difficulté.

Aucun diplôme particulier n’est exigé. Seule votre motivation compte ! Alors passez « en mode service civique » avec nous !

VOTRE ENVIRONNEMENT Formations obligatoires proposées

Pendant votre mission, vous bénéficierez d'une formation PSC pour acquérir les gestes de premiers secours et d'une formation civique et citoyenne.

Tutorat et accompagnement

Vous serez accompagné(e) par un tuteur référent au sein de l'organisme d'accueil pour mener à bien votre mission.