SERVICE CIVIQUE · Accompagner les usagers des Finances Publiques et promouvoir l'administration numérique.

Description de la mission

EN QUELQUES MOTS

Vous contribuerez à orienter les usagers du Centre des Finances publiques et à les accompagner dans leurs démarches en ligne. Vous pourrez également effectuer des interventions ponctuelles auprès d’organismes en contact avec des populations peufamiliarisées avec l’outil informatique.

VOTRE MISSION DE SERVICE CIVIQUE Objectifs

La mission consiste à contribuer à orienter les usagers, à réaliser un accompagnement de qualité des usagers à l’accueil du Service des Impôts des Particuliers (SIP) de Montreuil.

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Actions

Au quotidien :

– vous accompagnerez et orienterez les usagers à l’accueil du Centre des Finances

publiques, notamment les personnes les plus fragiles (en situation de handicap...) et/ou

peu à l’aise avec le numérique ;

– vous les assisterez dans l’utilisation des services en ligne, sur les ordinateurs mis à la

disposition du public afin de les guider ;

– ponctuellement, vous pourrez même intervenir sur d’autres sites pour apporter vos

connaissances numériques au public en difficulté.

Aucun diplôme particulier n’est exigé. Seule votre motivation compte ! Alors faites le

choix de vous engager avec nous !

Capacité d’initiative

Le volontaire en Service Civique peut-être force de proposition et faire évoluer le contenu de sa mission.

VOTRE ENVIRONNEMENT Formations obligatoires proposées

Pendant votre mission, vous bénéficierez de la formation certifiante PSC1 pour acquérir les gestes de premiers secours et d'une formation civique.

Tutorat et accompagnement

Dans le cadre de vos missions vous bénéficierez d'un tuteur référent au sein de votre SIP.