SERVICE CIVIQUE · CONDOM / Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques de France Travail

Description de la mission

EN QUELQUES MOTS

Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques de France Travail afin d'être facilitateur d’inclusion numérique et participer à des ateliers favorisant le lien social

VOTRE MISSION DE SERVICE CIVIQUE Objectifs

Il ou elle participe, pendant 10 % à 20 % de sa durée de mission, à des actions externes d’intérêt général (dans les domaines de la solidarité, de la transition écologique) proposés par des acteurs de la vie locale (associations, établissements public)

Actions

Aide à l'appropriation des services numériques et outils digitaux par les usagers, aide à l’écriture, la lecture, la compréhension des outils, promotion des services numériques et outils digitaux auprès des usagers, facilite l'expression et soutient les participants. Participe à la prise en main des outils digitaux présentés. Le ou la volontaire facilite par ailleurs les démarches des demandeurs d’emploi en situation de handicap se présentant en agences locales, sensibilise les usagers de Pôle emploi aux gestes barrière, avec l'appui du référent sanitaire local.