SERVICE CIVIQUE · Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques à France Travail Fontenay-le-Comte

Description de la mission

EN QUELQUES MOTS

Le ou la volontaire appuie les usagers dans l’utilisation des services numériques et outils digitaux de France Travail et ses partenaires : - aide à l'appropriation des services numériques;- aide à l’écriture, la lecture, la compréhension des outils;- promotion des services et outils numériques.

VOTRE MISSION DE SERVICE CIVIQUE Objectifs

Le ou la volontaire accompagne les usagers sur les outils numériques de France Travail, facilite les démarches des personnes en situation de handicap, et afin d'approfondir son engagement civique et citoyen, il ou elle participe à des actions externes d’intérêt général.

Actions

Il ou elle anime des ateliers dédiés à l'utilisation des services numériques:

- facilite l'expression et soutient les participants ;

- participe à la « prise en main » des outils digitaux présentés ;

- fait le lien avec les associations d’e-inclusion pour un appui personnalisé à l’utilisation des outils informatiques, internet ;

- sensibilise les usagers aux « gestes barrière », avec l'appui du référent sanitaire local.

Le ou la volontaire facilite les démarches des demandeurs d’emploi en situation de handicap se présentant en agence locale (zone d’accueil, lors de réunions d’information/ateliers).

Afin d'approfondir son engagement civique et citoyen, il ou elle participe, pendant 10 % à 20 % de sa durée de mission, à des actions externes d’intérêt général (domaine de la solidarité, la transition écologique…) proposés par des acteurs de la vie locale (associations, établissements publics…)

Au sein de France Travail, seules les personnes majeures peuvent être engagées en Service civique.