SERVICE CIVIQUE · Promouvoir l'offre numérique de l'Assurance Maladie et accompagner son usage.

Description de la mission

EN QUELQUES MOTS

Il s’agit de renforcer l’autonomie des assurés dans l’utilisation des services en ligne, promouvoir l’offre de services numériques de l’Assurance Maladie et accompagner l’usager sur le site d’accueil

VOTRE MISSION DE SERVICE CIVIQUE Objectifs

L’Assurance maladie protège près de 60 millions de bénéficiaire – au regard de cinq risques : Maladie, Maternité, Invalidité, Décès, AT MP. Elle a pour objectif de garantir à tous un accès réel aux droits et aux soins, de renforcer l’efficacité du système de soins équitable et solidaire.

Actions

Promouvoir : le compte ameli sur application smartphone, tablette, ordinateur.

Ameli-direct

Ameli-santé

Les bornes multiservices

Mon espace santé

Accompagner l’ouverture et la navigation sur le compte améli –

Aller vers ( appels sortants )

Accompagner le Téléchargement de l’application smartphone et informer sur les fonctionnalités - Accompagner l’utilisation des bornes multiservices - Orienter les assurés vers les conseillers qui prendront en charge leur demande

Capacité d’initiative

Aptitudes souhaitées : - Aisance relationnelle - Sens du service - Autonomie - Dynamisme

VOTRE ENVIRONNEMENT Formations obligatoires proposées

1ers secours, civique et citoyenneté, institutionnelles et métiers, atelier job training

Tutorat et accompagnement

Accompagnement par un tuteur sur votre mission ainsi que sur votre projet professionnel