SERVICE CIVIQUE · Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques de France Travail

Description de la mission

EN QUELQUES MOTS

Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques de France Travail afin d'être facilitateur d’inclusion numérique et participer à des activités favorisant le lien social.

VOTRE MISSION DE SERVICE CIVIQUE Objectifs

France Travail Premier acteur du marché du travail en France avec 55 000 collaborateurs, plus de 900 agences et relais de proximité ainsi qu'un réseau de partenaires sur l'ensemble du territoire.

Actions

Le ou la volontaire aide à l'appropriation des services numériques et outils digitaux par les usagers :

• Il ou elle aide à l’écriture, la lecture, la compréhension des outils • Il ou elle facilite l'expression et soutient les participants lors des ateliers dédiés • Il ou elle participe à la « prise en main » des outils digitaux présentés • Il ou elle fait le lien avec les associations d’e-inclusion pour un appui personnalisé à l’utilisation des outils informatiques, internet • Le ou la volontaire facilite les démarches des demandeurs d’emploi en situation de handicap se présentant en agences locales