EN QUELQUES MOTS
Permettre aux usagers de devenir autonomes dans leurs pratiques numériques. Favoriser l’égalité d’accès aux services publics, renforcer le lien social et lutter contre la fracture numérique.
VOTRE MISSION DE SERVICE CIVIQUE Objectifs
. La mission contribue à une action citoyenne de proximité, au contact des habitants, dans un esprit d’entraide, de solidarité et d’inclusion.
Actions
En appui des agents de France Services, le volontaire accueille les usagers avec bienveillance, les informe sur les services proposés et les oriente vers l’interlocuteur compétent.
Il aide à la prise en main des outils numériques et informatiques en libre-service pour des démarches simples (création de comptes, recherche d’informations, scan de documents).
Il facilite la compréhension des informations et courriers administratifs, contribue à la fluidité de l’accueil et participe à l’animation de l’espace France Services.
Il participe au fonctionnement général de la structure.
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