EN QUELQUES MOTS
Le ou la volontaire contribue à orienter les usagers du Centre des Finances publiques et à les accompagner dans leurs démarches en ligne. Des interventions ponctuelles peuvent également être effectuées auprès d’organismes en contact avec des populations peu familiarisées avec l’outil informatique.
VOTRE MISSION DE SERVICE CIVIQUE Objectifs
Le ou la volontaire, par son action, favorisera l’inclusion numérique en apportant une aide aux usagers du Service des Impôts des Particuliers de Castres et à ceux des organismes où il interviendra.
DATE LIMITE DE CANDIDATURE 11 OCTOBRE 2026
MERCI DE JOINDRE CV ET LETTRE DE MOTIVATION AVEC N° DE TEL
Actions
Au quotidien, le ou la volontaire pourra :
✔ accompagner et orienter les usagers à l’accueil
✔ mener une action de médiation afin de cibler, d’accueillir et d’accompagner les publics
les plus fragiles (personnes âgées, en situation de handicap, personnes ne maîtrisant pas la langue…)
✔ aider à l'utilisation des services en ligne afin d'accompagner ceux qui ont des difficultés avec
l’informatique
✔ contribuer à la promotion auprès des usagers du site impots.gouv.fr et des différents
services en ligne offerts par la DGFIP (impots.gouv.fr, GMBI, amendes.gouv.fr, timbre dématérialisé…)
✔ ponctuellement, faire des interventions à l’extérieur des Centres des Finances Publiques (France Services, les points de contact des Finances publiques,
missions locales, associations…) afin de familiariser certains publics au maniement informatique pour favoriser l'inclusion numérique.
Aucun diplôme particulier n’est exigé. Seule votre motivation compte ! Alors rejoignez-nous !
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