EN QUELQUES MOTS
Nous vous proposons de mettre en œuvre un programme d’accompagnement des adhérents éloignés des usages numériques : faire connaître les services en ligne et accompagner les usagers dans les démarches numériques à partir des sites nationaux ou locaux pour favoriser l’accès aux droits sociaux
VOTRE MISSION DE SERVICE CIVIQUE Objectifs
Objectifs·
. Informer et accompagner les assurés dans leur démarche sociales.
· Participer aux actions d’information et l’amélioration de notre réponse.
· Participer aux actions de médiation numérique et s’engager dans la réduction de la fracture pour certain public
Actions
Actions
Recevoir le public en libre-service, écouter leur demande .
• Participer à l’orientation des usagers au sein de la structure et vers les partenaires du territoire
• Contribuer à l’accompagnement individuel des usagers en fonction des besoins (accompagnement poste libre-service)
• Contribuer à la découverte du numérique pour le public qui en est éloigné (seniors, personnes en précarité, etc.)
Selon les capacités et appétences de chacun(e) :
• Proposer des supports pédagogiques et des actions en lien avec les problématiques soulevées
• Être force de proposition pour répondre à l’évolution des besoins des assurés sociaux
Découvrir les métiers de la protection sociale
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