EN QUELQUES MOTS
Interface entre le guichet d’accueil et le point numérique dédié à la prise en charge des usagers en difficulté.
VOTRE MISSION DE SERVICE CIVIQUE Objectifs
Accueil et accompagnement des usagers qui ne disposent pas d’un accès internet ou qui rencontrent des difficultés pour réaliser leurs démarches en ligne.
Actions
En tant que médiateur social, le volontaire aura pour mission d’accueillir et d’accompagner les usagers qui ne disposent pas d’un accès internet ou qui rencontrent des difficultés pour réaliser leurs démarches en ligne.
Situé dans le hall d'accueil, il assurera l’interface entre le guichet d’accueil et le point numérique dédié à la prise en charge des usagers en difficulté.
Le volontaire assure la liaison avec les services postaux et s'occupe de la distribution du courrier aux différents bureaux.
Le volontaire apportera une véritable valeur ajoutée d’intérêt général aux activités d’accueil de la Sous-Préfecture et contribuera activement à l’image du service public rendu aux usagers.
Profil recherché : compte tenu du public spécifique accueilli, sens développé du contact et du service public, bon niveau de compétences en informatique (internet, word, excel...)
MINISTERE DE L'INTERIEUR-PREFECTURE DU PAS-DE-CALAIS
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