SERVICE CIVIQUE · Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques de FRANCE TRAVAIL DT 78

Description de la mission

EN QUELQUES MOTS

Appuyer les usagers dans l’utilisation des services numériques et outils digitaux de FRANCE TRAVAIL et de ses partenaires dans la zone d'accueil avec pour objectif de les rendre autonome. Les missions clés sont d’accueillir, informer, orienter et accompagner les personnes à la recherche d’un emploi.

VOTRE MISSION DE SERVICE CIVIQUE Objectifs

FRANCE TRAVAIL est le premier acteur du marché du travail en France avec un réseau de partenaires sur l'ensemble du territoire. Nous œuvrons au quotidien pour faciliter le retour à l'emploi des demandeurs et offrir aux entreprises des réponses adaptées à leurs besoins de recrutement.

Actions

Aide à l'appropriation des services numériques et outils digitaux par les usagers, aide à l’écriture, la lecture, la compréhension des outils, promotion des services numériques et outils digitaux auprès des usagers, facilite l'expression et soutient les participants. Participe à la prise en main des outils digitaux présentés. Le ou la volontaire facilite par ailleurs les démarches des demandeurs d’emploi en situation de handicap se présentant en agences locales, sensibilise les usagers de Pôle emploi aux gestes barrière, avec l'appui du référent sanitaire local.