EN QUELQUES MOTS
L’objectif d’intérêt général est de favoriser l’expression et la participation de personnes qui peuvent rencontrer des difficultés pour faireentendre leur parole.
VOTRE MISSION DE SERVICE CIVIQUE Objectifs
Cette mission s’inscrit dans la volonté du service tutélaire de renforcer la participation des majeurs protégés et leur pouvoir
d’agir, en leur permettant d’exprimer leur avis sur la qualité de l’accompagnement dont ils bénéficient.
Actions
Le volontaire constituera un appui complémentaire aux professionnels pour aller à la rencontre des majeurs
protégés, faciliter leur compréhension des démarches et recueillir leur expérience du service rendu, notamment à travers des
questionnaires, des échanges individuels ou des groupes de parole. La mission vise ainsi à rendre les personnes accompagnées
davantage actrices de l’évaluation et de l’amélioration du service qui leur est proposé. Il
pourra notamment :
- accompagner les personnes qui le souhaitent dans la compréhension et le remplissage de questionnaires
de satisfaction, sans influencer leurs réponses ;
- contribuer à l’organisation et à l’animation de groupes de parole ou d'échanges individuels permettant
aux majeurs protégés d’exprimer leur expérience, leurs attentes, leurs difficultés et leurs propositions d’amélioration.
Capacité d’initiative
Le volontaire sera encouragé à être force de proposition et à développer des initiatives en fonction des besoins identifiés
VOTRE ENVIRONNEMENT Formations obligatoires proposées
PSC1 -La formation du volontaire au FALC (Facile à Lire et à Comprendre) pourra également contribuer à rendre les supports et les échange
Tutorat et accompagnement
Le tutorat sera assuré par un membre du personnel d'encadrement
SC2S Centre-Val de Loire
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Direction Départementale des Finances Publiques du Cher
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MAIRIE DE BOURGES
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