SERVICE CIVIQUE · Aide à l'accueil, à l'information et à l'orientation du public au sein des juridictions

Description de la mission

EN QUELQUES MOTS

Votre candidature, CV et lettre de motivation sont à envoyer impérativement par mail à l'adresse dg.tj-beauvais@justice.frVotre action s'inscrit dans le cadre de l'amélioration de l'accueil des publics, encadrée par la Charte Marianne et la Loi relative à la Justice du XXIème siècle.

VOTRE MISSION DE SERVICE CIVIQUE Objectifs

NEANT

Actions

-Accueillir le public avec politesse et bienveillance ;

-Être à l'écoute des attentes des justiciables, attentifs à leurs besoins spécifiques dans leur relation avec le monde judiciaire.

-Vous pourrez être amené à aider les personnes à lire les documents fournis et à les comprendre ;

-Faciliter le déplacement du public au sein de la juridiction pour se rendre aux audiences ;

-Faciliter la circulation des personnes à mobilité réduite ;

-Apporter un appui logistique et une aide ponctuelle et personnalisée aux usagers en difficulté (aide à la constitution de dossiers, pré-vérification des pièces justificatives, reprographie ou numérisation de dossiers ou de pièces...)

-Identifier les problématiques récurrentes de l'accueil et formuler des propositions d'améliorations en coordination avec votre tuteur, dans le cadre de la Charte Marianne.

Capacité d’initiative

NEANT

VOTRE ENVIRONNEMENT Formations obligatoires proposées

Formation au PSC si non titulaire.Formation civique et citoyenne de 2 jours.Formation en interne possible en lien avec la mission.