SERVICE CIVIQUE · Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques de France Travail

Description de la mission

EN QUELQUES MOTS

Vous accompagnez les demandeurs d'emploi vers une utilisation autonome des outils numériques mis à disposition par France Travail. Votre volontariat est basé sur un planning en lien avec nos ouvertures d'accueil au public. Vous participez à des activités favorisant le lien social.

VOTRE MISSION DE SERVICE CIVIQUE Objectifs

Vous serez accompagnateur à l'utilisation des nouveaux outils numériques de France Travail et facilitateur d'inclusion numérique.

Actions

En zone de libre accès ou en atelier, vous aidez les demandeurs d'emploi à utiliser les services numériques en renfort des animateurs France Travail.

Vous prenez le temps nécessaire à leur appropriation pour leur permettre de gagner en autonomie.

Lors des ateliers dédiés à l'utilisation des services numériques, vous facilitez l'expression et le soutien des participants. A l'issue des ateliers dédiés, vous veillez à la prise en main des outils digitaux présentés. Vous faîtes le lien avec les associations d'e-inclusion pour un appui personnalisé à l'utilisation des outils informatiques, internet...

Par ailleurs, vous facilitez les démarches des demandeurs d'emploi en situation de handicap se présentant en agence.

Les horaires du lundi au mercredi 8h15 à 13h15, le jeudi 8h15 à 12h15 et le vendredi 8h15 à 13h15.

VOTRE ENVIRONNEMENT Formations obligatoires proposées

Vous bénéficierez d'une formation au sein du Campus de notre établissement

Tutorat et accompagnement

Un tuteur parmi nos collaborateurs vous accompagnera