SERVICE CIVIQUE · Développer la communication et l'outil numérique au CFA du Lycée Hélène Boucher de Somain.

Description de la mission

EN QUELQUES MOTS

La mission a pour but d'améliorer la communication interne et externe du Centre de formation du Lycée Hélène Boucher à la fois en renforçant son équipe administrative et en améliorant ses outils numériques.

VOTRE MISSION DE SERVICE CIVIQUE Objectifs

• Développer le sens du travail en équipe • Développer des compétences relationnelles • Partager et développer ses compétences en informatique et en bureautique • Améliorer le fonctionnement d'un service administratif en proposant des solutions innovantes • Enrichir son projet personnel ou professionnel

Actions

Le volontaire assurera d'une part une fonction relationnelle et de renseignement, à savoir :

• la gestion des appels téléphoniques, le renseignement initial des personnes appelant et l'orientation vers les services concernés • la gestion de l'accueil physique des personnes • le relais de l'information auprès des apprentis, de leurs familles ainsi que les partenaires extérieurs. • la présentation des services du Centre de formation, de son fonctionnement

D'autre part, une fonction prospective et de créative à travers :

• l'identification et la prise de contact avec de nouveaux prospects (par téléphone, par courriel ou en personne) • l'élaboration d'outils et de documents de communication pour renseigner de la meilleure manière les partenaires extérieurs

Capacité d’initiative

Les propositions du volontaire sont bienvenues, que ce soit pour enrichir son expérience, développer son projet personnel ou améliorer la mission.

VOTRE ENVIRONNEMENT Formations obligatoires proposées

Le Collège La Renaissance de Somain organise dans ses locaux les sessions de formation pour les volontaires réalisant une mission dans son réseau.

Tutorat et accompagnement

Le tuteur est le responsable du Centre de formation.