SERVICE CIVIQUE · Développer la communication et les partenariats au CFA Hélène Boucher de Somain

Description de la mission

EN QUELQUES MOTS

Cette mission a pour but d'améliorer la communication interne et externe du Centre de formation du Lycée Hélène Boucher, en renforçant son équipe administrative et en développant ses partenariats.

VOTRE MISSION DE SERVICE CIVIQUE Objectifs

· Développer ses compétences relationnelles

· Développer sa capacité à travailler en équipe

· Aider et accompagner le public des apprentis et leurs familles;

-Améliorer les partenariat de la structure

Actions

Le volontaire assurera d'une part une fonction relationnelle et de renseignement, à savoir :

· la gestion des appels téléphoniques, le renseignement initial des personnes appelant et l'orientation vers les services concernés

· la gestion de l'accueil physique des personnes

· le relais de l'information auprès des apprentis, de leurs familles ainsi que les partenaires extérieurs.

· la présentation des services du Centre de formation, de son fonctionnement

D'autre part, une fonction prospective et de créative à travers :

· l'identification et la prise de contact avec de nouveaux prospects (par téléphone, par courriel ou en personne)

· l'élaboration d'outils et de documents de communication pour renseigner de la meilleure manière les partenaires extérieurs

Capacité d’initiative

Les propositions du volontaire sont bienvenues, que ce soit pour enrichir son expérience, développer son projet personnel ou améliorer la mission.

VOTRE ENVIRONNEMENT Formations obligatoires proposées

Le Collège La Renaissance de Somain organise dans ses locaux les sessions de formation pour les volontaires réalisant une mission dans son réseau.

Tutorat et accompagnement

Le tuteur est la personne responsable du Centre de formation.