EN QUELQUES MOTS
Accompagnement et promotion de l'administration publique en ligne
VOTRE MISSION DE SERVICE CIVIQUE Objectifs
La ou le volontaire service civique favorisera par son action l'inclusion numérique en apportant une aide aux usagers du Service es Impôts des particuliers et plus généralement du centre des finances publiques.
Actions
Au quotidien, la ou le volontaire pourra :
• Accompagner et orienter les usagers à l'accueil, • - réaliser une action de médiation pour guider le publics les plus fragiles (personnes en situation de handicap, personnes ne parlant pas notre langue), • - réaliser une activité d'aide à l'utilisation des services en ligne sur les ordinateurs mis à disposition dans le hall des centres des finances publiques (CFP) lors de la campagne d'impôts sur le revenu, essentiellement avec pour objectif de guider les usagers qui méconnaissent l'offre de service en ligne et/ou ont des difficultés avec l'informatique, • - contribuer à la promotion de l'administration numérique (impot.gouv.fr).
VOTRE ENVIRONNEMENT Formations obligatoires proposées
Formation certifiante PSC et formation civique citoyenne
Tutorat et accompagnement
Le/la volontaire service civique sera encadré par un tuteur
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