SERVICE CIVIQUE · Accompagner et informer les usagers dans les services du ministère de l'intérieur - DII - Séjour

Description de la mission

EN QUELQUES MOTS

Accompagner les usagers étrangers qui souhaitent déposer une demande de titre de séjour (première demande ou renouvellement)Accueillir les usagers au guichet (prise d’empreinte, remise de récépissé, recueil des dossiers de demande de titre)Traiter les demandes adressées par courriels ou téléphone

VOTRE MISSION DE SERVICE CIVIQUE Objectifs

Le Séjour met en œuvre la politique gouvernementale en matière d’immigration, dans le département du Nord.

Actions

Descriptif de la structure d’accueil :

Le bureau de l’admission au séjour compte 44 agents et assure la délivrance, chaque année, de plus de 30 000 titres aux usagers étrangers résidant dans l’arrondissement de Lille.

Descriptif de la mission :

Participer :

- à l’accompagnement des usagers étrangers qui souhaitent déposer une demande de titre de séjour (première demande ou renouvellement).

- à l’accueil des usagers au guichet (prise d’empreinte, remise de récépissé, recueil des dossiers de demande de titre)

- au traitement des demandes adressées par courriels voire par téléphone.

Descriptif du profil recherché :

Compétences techniques souhaitées

Maîtrise de l’outil informatique, être à l’aise avec les nouvelles technologies, compétences rédactionnelle.

Qualités souhaitées

Capacité d’initiative, contact avec l’usager, curiosité, esprit d’équipe, discrétion, capacité à gérer son stress, ponctualité.